Ministerio de Salud

Detalles Medida

Vigilancia Especial

Nit
890480110,00
RazonSocial
CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE CARTAGENA “COMFAMILIAR CARTAGENA”
FechaInicio
1/01/2020 12:00:00 a. m.
FechaFin
9/11/2020 12:00:00 a. m.

Componente: Administrativo

Componente: Financiero

Componente: Técnico Científico


Componente: Administrativo
Area: Gestión de información
Línea de acción: Medir la gestión de la gerencia dentro del proceso de auditoría de cuentas médicas
Indicador: Porcentaje de Conciliación de glosa

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,000% 1 0,050
2020/Febrero 0,000% 1 0,050
2020/Marzo 0,000% 1 0,050
2020/Abril 0,000% 1 0,050
2020/Mayo 0,000% 1 0,050
2020/Junio 0,000% 1 0,050
2020/Julio 2,121% 1 0,050
2020/Agosto 0,000% 1 0,050
2020/Septiembre 0,759% 1 0,050
Componente: Financiero
Area: Contabilidad
Línea de acción: Controlar el nivel de endeudamiento para responder con sus compromisos financieros
Indicador: Nivel de Endeudamiento

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 2,43 1 0,030
2020/Febrero 2,62 1 0,030
2020/Marzo 2,66 1 0,030
2020/Abril 2,62 1 0,030
2020/Mayo 2,62 1 0,030
2020/Junio 2,61 1 0,030
2020/Julio 2,75 1 0,030
2020/Agosto 2,73 1 0,030
2020/Septiembre 2,69 1 0,030
Línea de acción: Cumplir el porcentaje de giro directo de recursos
Indicador: Porcentaje de giro directo de recursos régimen subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 74,920% 1 0,040
2020/Febrero 81,770% 3 0,120
2020/Marzo 81,836% 3 0,120
2020/Abril 81,755% 3 0,120
2020/Mayo 79,160% 1 0,040
2020/Junio 82,673% 3 0,120
2020/Julio 80,422% 3 0,120
2020/Agosto 81,367% 3 0,120
2020/Septiembre 81,206% 3 0,120
Línea de acción: Fortalecer los recursos económicos de la entidad
Indicador: Calidad del Activo 2 : Comportamiento de las Cuentas por Cobrar mayor a 180 días

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,66 1 0,050
2020/Febrero 0,72 1 0,050
2020/Marzo 0,75 1 0,050
2020/Abril 0,76 1 0,050
2020/Mayo 0,74 1 0,050
2020/Junio 0,73 1 0,050
2020/Julio 0,80 1 0,050
2020/Agosto 0,98 1 0,050
2020/Septiembre 1,00 1 0,050
Línea de acción: Medir la liquidez y solvencia financiera de la entidad
Indicador: Porcentaje de Legalización de Anticipos

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,184% 1 0,040
2020/Febrero 1,315% 1 0,040
2020/Marzo 6,188% 1 0,040
2020/Abril 8,713% 1 0,040
2020/Mayo 1,809% 1 0,040
2020/Junio 0,390% 1 0,040
2020/Julio 9,600% 1 0,040
2020/Agosto 1,143% 1 0,040
2020/Septiembre 8,020% 1 0,040
Indicador: Porcentaje de Radicación de Recobros

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 1,000% 1 0,040
2020/Febrero 0,000% 1 0,040
2020/Marzo 26,974% 1 0,040
2020/Abril 0,000% 1 0,040
2020/Mayo 7,312% 1 0,040
2020/Junio 0,000% 1 0,040
2020/Julio 49,472% 2 0,080
2020/Agosto 4,865% 1 0,040
2020/Septiembre 16,866% 1 0,040
Indicador: Porcentaje de Recaudo de Cartera

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,000% 1 0,040
2020/Febrero 0,000% 1 0,040
2020/Marzo 0,195% 1 0,040
2020/Abril 0,635% 1 0,040
2020/Mayo 0,000% 1 0,040
2020/Junio 0,495% 1 0,040
2020/Julio 0,293% 1 0,040
2020/Agosto 0,000% 1 0,040
2020/Septiembre 0,294% 1 0,040
Indicador: Razón Corriente

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,49 1 0,030
2020/Febrero 0,45 1 0,030
2020/Marzo 0,44 1 0,030
2020/Abril 0,45 1 0,030
2020/Mayo 0,45 1 0,030
2020/Junio 0,45 1 0,030
2020/Julio 0,44 1 0,030
2020/Agosto 0,45 1 0,030
2020/Septiembre 0,44 1 0,030
Línea de acción: Medir la razonabilidad de los estados financieros
Indicador: Comportamiento del Deterioro de Cartera (Sin incluir cuentas por cobrar certificadas y/o reconocidas por el E.T. y/o Adres)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,46 1 0,030
2020/Febrero 0,47 1 0,030
2020/Marzo 0,47 1 0,030
2020/Abril 0,47 1 0,030
2020/Mayo 0,49 1 0,030
2020/Junio 0,50 1 0,030
2020/Julio 0,50 1 0,030
2020/Agosto 0,41 1 0,030
2020/Septiembre 0,41 1 0,030
Línea de acción: Mejorar la eficiencia de la entidad controlando costos y gastos.
Indicador: Rentabilidad: Margen Operacional

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero -3,810% 1 0,030
2020/Febrero -4,100% 1 0,030
2020/Marzo -5,506% 1 0,030
2020/Abril -0,893% 1 0,030
2020/Mayo 2,623% 2 0,060
2020/Junio 2,858% 2 0,060
2020/Julio 1,008% 2 0,060
2020/Agosto 2,165% 2 0,060
2020/Septiembre 3,195% 2 0,060
Línea de acción: Optimizar la eficiencia de la entidad en el uso de los recursos en cumplimiento de la normatividad vigente
Indicador: Cumplimiento Gasto Administrativo Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 6,460% 3 0,090
2020/Febrero 7,680% 3 0,090
2020/Marzo 7,838% 3 0,090
2020/Abril 7,938% 3 0,090
2020/Mayo 7,996% 3 0,090
2020/Junio 8,000% 3 0,090
2020/Julio 7,946% 3 0,090
2020/Agosto 7,990% 3 0,090
2020/Septiembre 7,988% 3 0,090
Indicador: Índice de Siniestralidad Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 93,000% 2 0,080
2020/Febrero 97,000% 2 0,080
2020/Marzo 98,581% 1 0,040
2020/Abril 93,239% 2 0,080
2020/Mayo 89,421% 3 0,120
2020/Junio 88,713% 3 0,120
2020/Julio 90,349% 3 0,120
2020/Agosto 88,747% 3 0,120
2020/Septiembre 87,602% 3 0,120
Línea de acción: Optimizar los costos y gastos razonablemente y cumplir con los compromisos financieros de forma oportuna
Indicador: Liquidez 2: Comportamiento de las cuentas por pagar a prestadores y proveedores de servicios de salud mayor o igual a 180 días

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,85 1 0,050
2020/Febrero 0,79 1 0,050
2020/Marzo 0,85 1 0,050
2020/Abril 0,86 1 0,050
2020/Mayo 0,96 1 0,050
2020/Junio 0,94 1 0,050
2020/Julio 0,92 1 0,050
2020/Agosto 0,92 1 0,050
2020/Septiembre 0,93 1 0,050
Componente: Técnico Científico
Area: Efectividad de la atención
Línea de acción: Mejorar los indicadores de morbi mortalidad en la población usuaria o afiliada
Indicador: Razón de mortalidad materna a 42 días Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,00 3 0,090
2020/Febrero 0,00 3 0,090
2020/Marzo 242,13 1 0,030
2020/Abril 191,57 1 0,030
2020/Mayo 161,29 1 0,030
2020/Junio 132,28 1 0,030
2020/Julio 221,24 1 0,030
2020/Agosto 189,75 1 0,030
2020/Septiembre 164,74 1 0,030
Indicador: Tasa de mortalidad en menores de 5 años por desnutrición Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,00 3 0,060
2020/Febrero 0,00 3 0,060
2020/Marzo 0,00 3 0,060
2020/Abril 0,00 3 0,060
2020/Mayo 0,00 3 0,060
2020/Junio 0,00 3 0,060
2020/Julio 0,00 3 0,060
2020/Agosto 0,00 3 0,060
2020/Septiembre 0,00 3 0,060
Indicador: Tasa de mortalidad en menores de 5 años por Enfermedad Diarreica Aguda (EDA) Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,00 3 0,060
2020/Febrero 0,00 3 0,060
2020/Marzo 0,00 3 0,060
2020/Abril 0,00 3 0,060
2020/Mayo 0,00 3 0,060
2020/Junio 0,00 3 0,060
2020/Julio 0,00 3 0,060
2020/Agosto 0,00 3 0,060
2020/Septiembre 0,00 3 0,060
Indicador: Tasa de mortalidad en menores de 5 años por infección respiratoria aguda (IRA) Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,00 3 0,060
2020/Febrero 0,00 3 0,060
2020/Marzo 11,60 3 0,060
2020/Abril 23,41 1 0,020
2020/Mayo 24,43 1 0,020
2020/Junio 23,85 1 0,020
2020/Julio 24,87 1 0,020
2020/Agosto 25,24 1 0,020
2020/Septiembre 25,62 1 0,020
Indicador: Tasa de mortalidad perinatal en Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 12,74 3 0,060
2020/Febrero 16,89 1 0,020
2020/Marzo 16,67 1 0,020
2020/Abril 16,95 1 0,020
2020/Mayo 15,87 1 0,020
2020/Junio 15,63 1 0,020
2020/Julio 17,39 1 0,020
2020/Agosto 17,76 1 0,020
2020/Septiembre 18,59 1 0,020
Indicador: Tasa mortalidad infantil Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,00 3 0,060
2020/Febrero 0,00 3 0,060
2020/Marzo 2,42 3 0,060
2020/Abril 1,92 3 0,060
2020/Mayo 1,61 3 0,060
2020/Junio 1,32 3 0,060
2020/Julio 1,11 3 0,060
2020/Agosto 3,80 3 0,060
2020/Septiembre 4,12 3 0,060
Area: Experiencia de la Atención
Línea de acción: Entregar oportunamente los medicamentos a los usuarios
Indicador: Porcentaje de fórmulas médicas entregadas de manera completa Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 98,940% 1 0,010
2020/Febrero 98,580% 1 0,010
2020/Marzo 98,700% 1 0,010
2020/Abril 97,260% 1 0,010
2020/Mayo 98,880% 1 0,010
2020/Junio 99,850% 1 0,010
2020/Julio 99,380% 1 0,010
2020/Agosto 99,900% 1 0,010
2020/Septiembre 100,000% 3 0,030
Indicador: Porcentaje de fórmulas médicas entregadas de manera oportuna Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 98,940% 1 0,010
2020/Febrero 98,610% 1 0,010
2020/Marzo 99,330% 1 0,010
2020/Abril 97,900% 1 0,010
2020/Mayo 98,880% 1 0,010
2020/Junio 99,850% 1 0,010
2020/Julio 99,380% 1 0,010
2020/Agosto 99,900% 1 0,010
2020/Septiembre 99,830% 1 0,010
Indicador: Promedio de tiempo de espera para la Entrega de Medicamentos Incluidos en el POS Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,09 3 0,030
2020/Febrero 0,15 3 0,030
2020/Marzo 0,11 3 0,030
2020/Abril 0,07 3 0,030
2020/Mayo 0,13 3 0,030
2020/Junio 0,09 3 0,030
2020/Julio 0,12 3 0,030
2020/Agosto 0,07 3 0,030
2020/Septiembre 0,08 3 0,030
Línea de acción: Mejorar las condiciones de acceso y la oportunidad en la Prestación de Servicios
Indicador: Tiempo promedio de espera para el inicio del tratamiento en cáncer de mama Régimen Subsidiado (días)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 0,00 3 0,030
2020/Febrero 0,00 3 0,030
2020/Marzo 0,00 3 0,030
2020/Abril 0,00 3 0,030
2020/Mayo 54,67 1 0,010
2020/Junio 0,00 3 0,030
2020/Julio 35,00 3 0,030
2020/Agosto 53,50 1 0,010
2020/Septiembre 20,00 3 0,030
Indicador: Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de cirugía general Régimen Subsidiado (días)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 1,60 3 0,030
2020/Febrero 1,15 3 0,030
2020/Marzo 5,44 3 0,030
2020/Abril 1,12 3 0,030
2020/Mayo 1,99 3 0,030
2020/Junio 1,91 3 0,030
2020/Julio 2,61 3 0,030
2020/Agosto 2,28 3 0,030
2020/Septiembre 1,88 3 0,030
Indicador: Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de Médica General Régimen Subsidiado(días)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 1,26 3 0,030
2020/Febrero 0,67 3 0,030
2020/Marzo 2,14 3 0,030
2020/Abril 0,17 3 0,030
2020/Mayo 0,31 3 0,030
2020/Junio 0,23 3 0,030
2020/Julio 0,19 3 0,030
2020/Agosto 0,32 3 0,030
2020/Septiembre 0,30 3 0,030
Indicador: Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de medicina interna Régimen Subsidiado (días)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 1,31 3 0,030
2020/Febrero 0,16 3 0,030
2020/Marzo 7,00 3 0,030
2020/Abril 0,32 3 0,030
2020/Mayo 0,30 3 0,030
2020/Junio 0,47 3 0,030
2020/Julio 1,55 3 0,030
2020/Agosto 1,25 3 0,030
2020/Septiembre 0,38 3 0,030
Indicador: Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de obstetricia Régimen Subsidiado (días)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 2,82 3 0,030
2020/Febrero 2,87 3 0,030
2020/Marzo 5,44 1 0,010
2020/Abril 7,02 1 0,010
2020/Mayo 6,61 1 0,010
2020/Junio 3,28 3 0,030
2020/Julio 4,97 3 0,030
2020/Agosto 6,51 1 0,010
2020/Septiembre 4,98 3 0,030
Indicador: Tiempo promedio de espera para la asignación de cita de pediatría Régimen Subsidiado (días)

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 2,37 3 0,030
2020/Febrero 1,77 3 0,030
2020/Marzo 1,95 3 0,030
2020/Abril 1,59 3 0,030
2020/Mayo 0,68 3 0,030
2020/Junio 0,07 3 0,030
2020/Julio 0,35 3 0,030
2020/Agosto 0,61 3 0,030
2020/Septiembre 0,89 3 0,030
Area: Gestión del Riesgo
Línea de acción: Mejoramiento y Seguimiento de las Acciones de Protección Especifica y Detección Temprana
Indicador: Pérdida de función renal - Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 58,73 3 0,060
2020/Febrero 58,71 3 0,060
2020/Marzo 58,76 3 0,060
2020/Abril 58,88 3 0,060
2020/Mayo 58,67 3 0,060
2020/Junio 56,97 3 0,060
2020/Julio 57,12 3 0,060
2020/Agosto 58,98 3 0,060
2020/Septiembre 59,02 3 0,060
Línea de acción: Fortalecer las acciones de protección específica y detección temprana en población priorizada
Indicador: Porcentaje de captación de diabetes mellitus en personas de 18 a 69 años régimen subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 100,400% 3 0,030
2020/Febrero 100,410% 3 0,030
2020/Marzo 99,920% 3 0,030
2020/Abril 98,150% 3 0,030
2020/Mayo 100,700% 3 0,030
2020/Junio 95,550% 3 0,030
2020/Julio 94,630% 3 0,030
2020/Agosto 91,470% 3 0,030
2020/Septiembre 91,020% 3 0,030
Indicador: Porcentaje de captación de hipertensión arterial (HTA) en personas de 18 a 69 años en régimen subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 62,260% 3 0,030
2020/Febrero 62,320% 3 0,030
2020/Marzo 62,550% 3 0,030
2020/Abril 61,640% 3 0,030
2020/Mayo 62,700% 3 0,030
2020/Junio 59,940% 3 0,030
2020/Julio 59,640% 3 0,030
2020/Agosto 57,720% 3 0,030
2020/Septiembre 57,690% 3 0,030
Indicador: Porcentaje de esquemas de vacunación en niños menores de 1 año Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 7,960% 1 0,020
2020/Febrero 14,930% 1 0,020
2020/Marzo 19,160% 1 0,020
2020/Abril 30,160% 1 0,020
2020/Mayo 37,520% 1 0,020
2020/Junio 42,240% 1 0,020
2020/Julio 49,610% 1 0,020
2020/Agosto 58,060% 1 0,020
2020/Septiembre 64,830% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de gestantes con captación temprana al control prenatal Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 62,050% 1 0,020
2020/Febrero 58,630% 1 0,020
2020/Marzo 57,230% 1 0,020
2020/Abril 56,150% 1 0,020
2020/Mayo 51,000% 1 0,020
2020/Junio 46,980% 1 0,020
2020/Julio 44,700% 1 0,020
2020/Agosto 40,250% 1 0,020
2020/Septiembre 40,840% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de mujeres con citología cervicouterina anormal que cumplen el estándar de 30 días para la toma de colposcopia Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 84,620% 3 0,060
2020/Febrero 88,880% 3 0,060
2020/Marzo 75,470% 1 0,020
2020/Abril 75,470% 1 0,020
2020/Mayo 75,470% 1 0,020
2020/Junio 75,470% 1 0,020
2020/Julio 76,270% 1 0,020
2020/Agosto 77,140% 1 0,020
2020/Septiembre 78,940% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de mujeres con toma de citología cérvico uterina Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 2,390% 1 0,020
2020/Febrero 5,050% 1 0,020
2020/Marzo 7,190% 1 0,020
2020/Abril 7,240% 1 0,020
2020/Mayo 7,860% 1 0,020
2020/Junio 8,690% 1 0,020
2020/Julio 9,380% 1 0,020
2020/Agosto 10,170% 1 0,020
2020/Septiembre 11,700% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de nacidos con bajo peso al nacer Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 3,870% 3 0,060
2020/Febrero 4,810% 3 0,060
2020/Marzo 4,840% 3 0,060
2020/Abril 4,980% 3 0,060
2020/Mayo 4,350% 3 0,060
2020/Junio 4,230% 3 0,060
2020/Julio 3,980% 3 0,060
2020/Agosto 3,980% 3 0,060
2020/Septiembre 4,780% 3 0,060
Indicador: Porcentaje de pacientes diabéticos controlados Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 13,570% 1 0,020
2020/Febrero 15,590% 1 0,020
2020/Marzo 21,950% 1 0,020
2020/Abril 18,900% 1 0,020
2020/Mayo 4,750% 1 0,020
2020/Junio 2,850% 1 0,020
2020/Julio 1,680% 1 0,020
2020/Agosto 3,480% 1 0,020
2020/Septiembre 5,690% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de pacientes hipertensos controlados < 60 años Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 21,490% 1 0,020
2020/Febrero 36,750% 1 0,020
2020/Marzo 38,150% 1 0,020
2020/Abril 36,840% 1 0,020
2020/Mayo 35,250% 1 0,020
2020/Junio 30,650% 1 0,020
2020/Julio 15,430% 1 0,020
2020/Agosto 21,810% 1 0,020
2020/Septiembre 12,430% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de pacientes hipertensos controlados > 60 años Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 30,750% 1 0,020
2020/Febrero 41,090% 1 0,020
2020/Marzo 49,090% 1 0,020
2020/Abril 48,600% 1 0,020
2020/Mayo 46,350% 1 0,020
2020/Junio 38,590% 1 0,020
2020/Julio 17,070% 1 0,020
2020/Agosto 30,150% 1 0,020
2020/Septiembre 21,500% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de tamización bianual con mamografía de mujeres entre los 50 y 69 años Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 6,400% 1 0,020
2020/Febrero 8,420% 1 0,020
2020/Marzo 11,620% 1 0,020
2020/Abril 15,560% 1 0,020
2020/Mayo 18,150% 1 0,020
2020/Junio 20,840% 1 0,020
2020/Julio 25,180% 1 0,020
2020/Agosto 28,840% 1 0,020
2020/Septiembre 31,690% 1 0,020
Indicador: Porcentaje de tamización para virus de inmunodeficiencia humana (VIH) en gestantes Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 84,970% 1 0,020
2020/Febrero 84,790% 1 0,020
2020/Marzo 81,790% 1 0,020
2020/Abril 77,730% 1 0,020
2020/Mayo 75,230% 1 0,020
2020/Junio 76,250% 1 0,020
2020/Julio 74,240% 1 0,020
2020/Agosto 73,680% 1 0,020
2020/Septiembre 87,990% 1 0,020
Indicador: Tasa de incidencia de tumor maligno invasivo de Cérvix Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 1,35 3 0,060
2020/Febrero 1,37 3 0,060
2020/Marzo 1,39 3 0,060
2020/Abril 1,38 3 0,060
2020/Mayo 1,38 3 0,060
2020/Junio 1,37 3 0,060
2020/Julio 1,38 3 0,060
2020/Agosto 2,78 3 0,060
2020/Septiembre 4,20 3 0,060
Indicador: Tasa Incidencia de Sífilis Congénita Régimen Subsidiado

Fecha Resultado Valoración Ponderación
2020/Enero 12,74 1 0,020
2020/Febrero 10,14 1 0,020
2020/Marzo 7,14 1 0,020
2020/Abril 11,30 1 0,020
2020/Mayo 11,11 1 0,020
2020/Junio 10,42 1 0,020
2020/Julio 10,87 1 0,020
2020/Agosto 9,35 1 0,020
2020/Septiembre 9,70 1 0,020